Отличие аутсорсинга от аутстаффинга
Аутсорсингом принято называть делегирование функций или бизнес-процессов сторонней компании, для которой решение такой задачи является профессиональным видом деятельности.
При аутсорсинге Заказчик передает работы или услуги юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) на условиях качественного их выполнения. Таким образом поставленная задача может осуществляется любым специалистом, обладающим необходимыми знаниями. Работы при оказании аутсорсинговых услуг выполняется независимо: Заказчик осуществляет контроль, вносит корректировки, но не управляет командой Исполнителя. Главный критерий оценки аутсорсинговых услуг – фактическое выполнение в заданные сроки и на оговоренных в договоре условиях.
Услуги аутсорсинга нашли широкое применение в Беларуси в сфере it (аутсорсинг IT-систем и сервисов, аутсорсинг IT-инфраструктуры), аутсорсинг в области логистического обслуживания бизнеса, бухгалтерский аутсорсинг, оказании клининговых услуг и прочие.
При аутстаффинге имеет значение персональность выполнения конкретных задач именно тем работником, которого Заказчик выводит за штат к провайдеру аутстаффинговых услуг. Личность сотрудника имеет превалирующее значение, так как именно этот сотрудник обладает необходимой квалификацией, имеет соответствующий положительный опыт работы с Заказчиком, то есть Заказчик уверен в результате, который он получит. И личность специалиста имеет решающее значение для выполнения конкретной задачи. При аутстаффинге персонала непосредственное управление и руководство сотрудником осуществляется Заказчиком: он интегрирует специалиста в свою команду, определяет цели, методы и способы решения задач, а также проверяет ход их выполнения.